那興高速隧管員幫助故障車
11月29日下午，那興高速隧管員在道路巡查中發(fā)現(xiàn)故障車輛，化身“修理工”，用實際行動幫助司機(jī)排憂解難。經(jīng)隧管員與司機(jī)交談得知，車輛在路上爆胎無法行駛，停在應(yīng)急停車帶準(zhǔn)備更換備胎。隧管員立即在故障車輛后擺放錐桶進(jìn)行警示，主動幫助司機(jī)更換備用輪胎，并聯(lián)系同事在后方擔(dān)任安全員，提示來車減速通過。千斤頂、套筒、備胎，大家分工明確，動作干凈利索，不到10分鐘就換好了。隧管員還叮囑司機(jī)備胎試用有限定時速，下高速后需立即到專業(yè)汽修廠進(jìn)行維修。
元蔓高速（紅河段）冷墩收費(fèi)站 緊急救助患病司機(jī)
11月30日，一名患病司機(jī)在元蔓高速（紅河段）項目冷墩收費(fèi)站下高速后，停靠在外廣場。當(dāng)班工作人員在監(jiān)控視頻中察覺異常后立即上報站長，在收費(fèi)站工作人員幫助下該司機(jī)被及時安全送往醫(yī)院救治。
收費(fèi)站站長唐尚非及時了解得知司機(jī)是在前往醫(yī)院途中身體突發(fā)不適，果斷選擇就近下高速，并迅速撥打了120和110急救電話等待救援。此時，司機(jī)雖有電話打入，但因身體過于虛弱已無法接聽。唐尚非接過電話，向急救人員準(zhǔn)確說明司機(jī)的具體情況和所在位置。
5分鐘后，高速交警趕到現(xiàn)場，與此同時，120救援車也及時抵達(dá)。醫(yī)護(hù)人員迅速對病人進(jìn)行檢查后，判定情況危急，需要立即送往醫(yī)院救治。收費(fèi)站工作人員積極配合交警和醫(yī)護(hù)人員，合力將病人抬上救護(hù)車。在救護(hù)車將病人接走后，收費(fèi)站工作人員將車輛開到收費(fèi)站區(qū)內(nèi)安全停放，等待病人家屬前來處理。
瀘彌高速彌勒東收費(fèi)站 幫助走失老人回家
12月3日，瀘彌高速彌勒東收費(fèi)站發(fā)現(xiàn)一名走失老人，站點(diǎn)工作人員暖心幫助老人回家。
上午8時，瀘彌高速彌勒東收費(fèi)站收費(fèi)班長李孝明發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人，立即將現(xiàn)場情況上報。看到老人衣物有黃泥和雜草，手上還有擦傷，工作人員拿來外用藥物為老人處理傷口，在交談中發(fā)現(xiàn)老人存在記憶障礙，經(jīng)過耐心引導(dǎo)，才得知老人居住地址和姓名，第一時間報警求助聯(lián)系其家人。
另一邊，老人家屬也在焦急尋找，得知老人位置后，立刻趕到收費(fèi)站。工作人員向其家屬了解，才知道老人患有阿爾茲海默癥。看到老人安然無恙，家屬激動落淚，對站點(diǎn)工作人員表示了感謝。
大戛高速收費(fèi)員化身“正義使者”追回貨款
12月3日上午，大戛高速戛灑收費(fèi)站收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)兩名人員在外廣場徘徊并上前詢問，得知其想要查詢一輛三軸的貨車牌照，因為自家種植的生姜被運(yùn)輸走后，遲遲未收到貨款。隨后，收費(fèi)班長上報值班站長，站長了解詳細(xì)情況后對其說明情況，需要通過執(zhí)法部門的協(xié)助才能查詢車輛信息。收費(fèi)站在收到查詢車輛信息的介紹信及其相關(guān)資料后，聯(lián)系監(jiān)控中心及時將車輛信息查詢并提交執(zhí)法部門，由執(zhí)法部門分別向運(yùn)輸貨物駕駛員、購買貨物老板電話溝通協(xié)調(diào)，成功幫助梅先生追回六萬余元貨款。
【基投公司供稿 責(zé)任編輯：李律】
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